Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

LUXJUR — emprendimiento personal con domicilio en Colombia. Contacto para asuntos de datos personales: hola@luxjur.com.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación: nombre, documento, fecha de nacimiento (opcional).
• Datos de contacto: correo, teléfono, dirección de envío.
• Datos transaccionales: pedidos, métodos de pago (no almacenamos números completos de tarjeta).
• Datos de navegación: cookies, IP, dispositivo, comportamiento en el sitio.

3. Finalidades

• Procesar pedidos, pagos y envíos.
• Atención al cliente y postventa.
• Comunicaciones comerciales (solo con autorización previa).
• Mejora del sitio y de la experiencia de compra.
• Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.

4. Encargados y transferencias

Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores que prestan servicios de tecnología (Shopify), pago (Mercado Pago, entre otros), logística (operadores de envío) y analítica (Google, Meta). Estos terceros tratan los datos bajo sus propias políticas y obligaciones contractuales.

5. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar, suprimir tus datos y revocar la autorización escribiendo a hola@luxjur.com. Daremos respuesta dentro de los plazos legales.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que te invitamos a usar contraseñas robustas y a no compartir tus credenciales.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y analizar el tráfico. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, entendiendo que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.